xsec.konfliktin.hallintaa.lab

Laboratorio

• Mitä tarkoittaa konflikti
• Miten tunnistaa konflikti tilanne
• Miten hallita konflikti tilanteita
• Aikalisä
• Keksikää itse lisää

Mitä tarkoittaa konflikti?

• Konfliktin on riitaa tavallaan
• Ihmisten intressit eivät kohtaa
• Arvot vaikuttavat tähän
• Eripura
• Pomo on oikeassa yleensä

Miten tunnistaa konflikti tilanne?

• Konflikti tilanteissa Ihminen yleensä käy kuumana ja tunteet nousee pintaan
• Konflikti tilanteen voi huomata siitä, jos se aiheuttaa vähänkin riitaa

Miten hallita konflikti tilanteita

• Tunnista, arvioi ja vähennä riskiä konflikti tilanteissa
• Kysele ohjeita Jumalalta mitä tehdä heti, jos tulee vähänkin konfliktia
• Pyri vaikuttamaan siihen, että tilanne ei kärjisty pahaksi
• Käytä verbaalista judoa, eri tilanteissa
• Yritä olla koko ajan diplomaattinen
• Hae voitto-voitto ajatuksia
• Yritä niin, että kukaan ei menetä kasvojansa tai, että ei tapahtuisi psykososiaalisia riskitekijöitä esim. vähättelyä, mitätöintiä, häirintää, jne
• Keskustele koko ajan rauhanomaisesti
• Yritä, että kummankin osapuolet edut eivät katoa
• Yritä saada vastustaja(t) rauhalliseksi tilanteissa ja käytä koko ajan konflikti tilanteiden tietoja hyväksi

Aikalisä

• Ota tarvittaessa aikalisä konflitki tilanteissa, jos on mahdollisuus ja keksi tapa millä ratkoa ongelma. Pyri selvittämään heti kaikki ongelmat

Keksikää itse lisää